Konto löschen
Du kannst dein Froup-Konto jederzeit löschen. Hier erklären wir dir, wie das geht und was mit deinen Daten passiert.
Direkt in der App löschen
Das ist der schnellste und empfohlene Weg:
- Öffne Froup und gehe zu deinem Profil.
- Tippe auf Einstellungen.
- Wähle „Konto löschen“.
- Bestätige die Löschung.
Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du gerade keinen Zugriff auf die App hast, schreib uns einfach eine E-Mail an info@froup.app mit dem Betreff „Kontolöschung“ und der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist.
Welche Daten gelöscht werden
Mit der Löschung deines Kontos entfernen wir alle personenbezogenen Daten, darunter dein Profil, deine Chat-Nachrichten, deine Beiträge, deine Standortdaten und deine hochgeladenen Bilder. Dein Studierendenausweis wird ohnehin spätestens 7 Tage nach der Verifizierung gelöscht.
Fristen
Nach deiner Anfrage wird dein Konto zunächst deaktiviert (Soft-Delete) und nach 7 Tagen endgültig und unwiderruflich gelöscht. In dieser Frist kannst du die Löschung stoppen, indem du dich wieder anmeldest. Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, bewahren wir nur für die jeweils vorgeschriebene Dauer auf.